Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen sind ein rechtliches Abkommen zwischen Ihnen als Kunde und uns, Röhnisch Sportswear AB (“Röhnisch”). Wenn einer der Begriffe “wir”, “uns” oder “unser” verwendet wird, bezieht sich dies auf Röhnisch. Wir stellen die Webseite www.rohnisch.com einschließlich aller Unterseiten (“Webshop”) zur Verfügung. Wenn Sie eine Bestellung in unserem Webshop aufgeben, müssen Sie zuerst diese Geschäftsbedingungen (“Bedingungen”) akzeptieren. Diese Geschäftsbedingungen sind auch auf Schwedisch verfügbar.

Über uns

Röhnisch Sportswear AB

Pappersbruksallén 2

702 15 Örebro

Schweden

Registrierungsnummer: 556130-5649

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE556130-564901

Kontaktieren Sie uns

Klicken Sie hier, um unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Allgemeine Bedingungen

Wenn Sie eine Bestellung in unserem Webshop aufgeben, werden Sie aufgefordert, unsere Bedingungen zu akzeptieren. Es ist wichtig, dass Sie diese sorgfältig durchlesen. Da wir das Recht haben, diese Bedingungen zu ändern, bitten wir Sie auch, eine Kopie der Bedingungen zu speichern, die für Ihren Kauf gelten. Wenn wir diese Bedingungen ändern, wird die neue Version auf unserer Webseite veröffentlicht und die Änderungen gelten für Ihren nächsten Kauf.

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben, um in unserem Webshop zu bestellen.

Nichts in diesen Geschäftsbedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte gemäß den geltenden nationalen Gesetzen, die nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden können, wenn solche Rechte für Sie gelten.

Bestellungen

Wir bearbeiten nur Bestellungen, die über unseren Webshop aufgegeben werden. Derzeit können wir keine Bestellungen per Telefon, E-Mail oder Post bearbeiten.

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie eine Lieferadresse und Kontaktdaten (z. B. Telefonnummer und E-Mail-Adresse) angeben. Sie können dies entweder tun, indem Sie sich als Kunde in unserem Webshop anmelden, als Gast fortfahren oder einen unserer Zahlungspartner verwenden. Die Bestellung ist erst abgeschlossen, wenn Sie auf “Bestellung abschicken” im Warenkorb klicken.

Nachdem Sie eine Bestellung in unserem Webshop aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail, die bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Außerdem wird ein Link zu diesen Geschäftsbedingungen an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Bitte beachten Sie, dass die E-Mail-Bestätigung nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung akzeptiert wurde. Alle Bestellungen müssen von uns akzeptiert werden, bevor der Kauf abgeschlossen ist. Wenn wir Ihre Bestellung akzeptieren, erhalten Sie eine Bestätigungsmail, die “Versandbestätigung”. Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und Röhnisch wird erst abgeschlossen, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung senden.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellanfragen abzulehnen, wenn ein Artikel ausverkauft ist oder bei abweichendem Lagerbestand, technischen Problemen, Änderungen in den Spezifikationen oder typografischen Fehlern. Wir behalten uns auch das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn bestimmte Produktinformationen unvollständig sind. Der Kaufvertrag gilt daher nur für die Produkte, für die Sie eine Versandbestätigung erhalten haben. Wenn wir Ihre Wohnadresse nicht verifizieren können, wird Ihre Bestellung als ungültig betrachtet und Ihre Bestellung abgelehnt. Wir behalten uns auch das Recht vor, Bestellanfragen aus anderen objektiven Gründen abzulehnen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug abzulehnen. Alle Betrugsversuche werden bei der Polizei angezeigt.

Lieferungen, Zölle und Gebühren

Lieferoptionen und Kosten

Bitte klicken Sie auf Lieferungen, um mehr über Ihre verfügbaren Lieferoptionen zu erfahren.

Transportschäden

Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten, ist es wichtig, dass Sie die Verpackung überprüfen, bevor Sie den Frachtbrief unterschreiben oder das Paket von der Abholstelle abholen. Wenn Sie feststellen, dass die Verpackung beschädigt ist, melden Sie dies bitte dem Fahrer oder der Abholstelle, damit dies beim Spediteur vermerkt wird. Sie sind auch dafür verantwortlich, den Schaden innerhalb einer angemessenen Zeit unserem Kundenservice zu melden.

Um einen Transportschaden an der Verpackung zu melden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@rohnisch.com. Bitte fügen Sie Bilder des Schadens sowie die Bestellnummer bei, wenn Sie unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren.

Nicht abgeholte Pakete

Wenn Sie bestellt haben, dass das Paket an einer bestimmten Abholstelle abgeholt werden soll, müssen Sie dies innerhalb der im Benachrichtigungsschreiben angegebenen Zeit tun. Wenn Sie stattdessen die Lieferung nach Hause bestellt haben, ist es wichtig, dass Sie zum vereinbarten Zeitpunkt verfügbar sind, um das Paket entgegenzunehmen. Pakete werden normalerweise persönlich gegen Vorlage eines gültigen Ausweises und einer Liefernummer abgeholt. Sie erhalten eine Lieferbenachrichtigung, die angibt, wann und wo das Paket abgeholt oder entgegengenommen werden soll. Die Benachrichtigung kann per E-Mail, Post und, falls Sie eine Handynummer angegeben haben, per Telefon oder SMS erfolgen. Wenn das Paket nicht abgeholt oder die Hauszustellung nicht entgegengenommen wird und daher an uns zurückgesandt wird, können Ihnen eventuell entstandene Kosten in Rechnung gestellt werden. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Geschätzte Lieferung

Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferzeiten, sofern nicht anders auf unserer Webseite angegeben, vorläufig sind. Sie sind keine garantierten Lieferzeiten und können daher nicht als solche beansprucht werden.

Zahlungsmethoden und Preise

Verfügbare Zahlungsmethoden

Bitte klicken Sie auf Zahlungen, um die verfügbaren Zahlungsmethoden zu sehen.

Preise und Gebühren

Alle Preise in unserem Webshop werden inklusive Mehrwertsteuer angezeigt.

Unsere Preise und Gebühren können sich aufgrund von Umständen ändern, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. erheblich veränderte Rohstoffpreise, Währungsschwankungen oder geänderte Mehrwertsteuersätze. Wenn sich die Mehrwertsteuer ändert, behalten wir uns das Recht vor, unsere Preise und Gebühren entsprechend anzupassen.

In Verbindung mit Rabattaktionen bieten wir keine versandkostenfreie Grenze an.

Widerruf und Rückgabe

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihren Kauf gemäß dem Verbraucherschutzgesetz zu widerrufen. Die Rückgabefrist variiert je nach Wohnort. Wir erstatten den Betrag, den Sie für die Produkte bezahlt haben, unverzüglich und spätestens vierzehn (14) Tage nach Erhalt des zurückgesandten Produkts.

Wenn es eine Wertminderung des zurückgesandten Produkts gibt, die darauf zurückzuführen ist, dass das Produkt in größerem Umfang als notwendig zur Überprüfung seiner Eigenschaften oder Funktion gehandhabt wurde, haben wir das Recht, einen entsprechenden Betrag von der zu erstattende Summe abzuziehen. Der abgezogene Betrag entspricht der Wertminderung des zurückgesandten Produkts.

Badebekleidung kann zurückgegeben werden, solange alle Etiketten, Aufkleber und Plastikschutz an Ort und Stelle sind, das Produkt unbenutzt ist und sich in der Originalverpackung befindet. Unterwäsche kann aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

Rückgaberichtlinie

Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie, einschließlich der Rückgabefrist.

Rückgabe einer Aktionsbestellung

Bei Teilrücksendungen, die dazu führen, dass der angepasste Betrag die Schwelle für das Aktionsangebot, wie z. B. Geschenke beim Kauf oder Paketangebote, unterschreitet, ist das Aktionsangebot nicht mehr gültig und der Wert des erhaltenen Rabatts wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Reklamation eines fehlerhaften Produkts

Sie haben das Recht, ein fehlerhaftes Produkt gemäß dem Verbraucherschutzgesetz zu reklamieren. Dies gilt für fehlerhafte Produkte, bei denen der Mangel bereits beim Erhalt des Produkts vorhanden war. Der Mangel kann jedoch auch nach einer bestimmten Zeit noch als ursprünglicher Mangel gelten.

Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, sollten Sie uns so schnell wie möglich über den Mangel informieren. Reklamationen, die innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels erfolgen, gelten als rechtzeitig eingereicht. Der einfachste Weg, eine Ware bei uns zu reklamieren, ist, eine Nachricht an support@rohnisch.com zu senden. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail so viele Informationen wie möglich zu den Umständen der Reklamation an. Anschließend kontaktieren wir Sie mit Informationen darüber, wie Sie weiter vorgehen.

Das Recht, ein fehlerhaftes Produkt zu reklamieren, gilt zwei Jahre ab Erhalt des fehlerhaften Produkts. Wenn Ihre Reklamation akzeptiert wird, erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten. Sobald das fehlerhafte Produkt zurückgesendet und die Reklamation akzeptiert wurde, entschädigen wir Sie gemäß den Verbraucherschutzgesetzen. Wir behalten uns das Recht vor, Ansprüche abzulehnen, die als unzutreffend angesehen werden.

Bitte beachten Sie, dass das gesetzliche Reklamationsrecht für fehlerhafte Produkte nicht für Käufe gilt, die von Unternehmen getätigt werden.

Streitigkeiten

Wir streben immer danach, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Unser Kundenservice wird versuchen, alle auftretenden Probleme zu lösen.

Sollten dennoch Streitigkeiten auftreten, die wir nicht lösen können